Leuntea Vin в лице Maestru-DC SRL — это интернет-магазин, предоставляющий туристические услуги, туры, впечатления, ресторан.
1. Безопасность личных данных
Компания Maestru-DC SRL собирает, обрабатывает и использует персональные данные клиентов. Эти данные будут собираться на основании согласия клиента и будут основываться на юридических требованиях для предоставления запрошенных услуг. Компания Maestru-DC SRL обрабатывает персональные данные в соответствии с положениями законодательства и в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти данные, относящиеся к Платежной операции, будут включать, но не ограничиваться:
- IP-адрес клиента;
- Имя Клиента;
- имя клиента;
- номер телефона заказчика;
- адрес электронной почты клиента;
- Валюта сделки;
2. Сервис поддержки
Maestru-DC SRL предлагает своим клиентам cлужбу поддержки по телефону +373 69 023 001. Рабочие дни cлужбы поддержки с понедельника по воскресенье с 09.00 до 21.00.
Служба поддержки предоставляет консультации клиентам относительно услуг, предлагаемых Электронным магазином, способов оплаты, доставки и отзыва проведенной платежной операции/Сделки. Служба поддержки обязана принимать жалобы от Покупателей, информировать их о статусе рассмотрения жалоб и, в зависимости от обстоятельств, обеспечивать расследование жалоб.
3. Предоставление услуг и политика отмены
Бронирование, сделанное онлайн, является обязывающим гражданско-правовым договором между Покупателем и Maestru-DC SRL, который вступает в силу после подтверждения бронирования по электронной почте и успешной полной оплаты.
В особых случаях или в непредвиденных ситуациях, если Maestru-DC SRL не может предоставить услугу/товар, то Покупателю будет предложен альтернативный вариант или полный возврат суммы на карту.
Политика отмены
После того, как Покупатель введет данные платежа, подтвердит и разрешит его выполнение, внесение изменений, отзыв платежа и возврат денежных средств, связанных с этим платежом, будет невозможен.
В случае отмены Покупателем бронирования за 3 и более дней до даты доставки услуги/товара, полная сумма возвращается на карту Покупателя.
Электронный магазин www.leunatea-vin.md оставляет за собой право отменить бронирование в случае возникновения технических проблем. В этом случае на карту возвращается вся уплаченная Покупателем сумма.
Коммерческие отношения между бенефициаром и Maestru-DC SRL официально регулируются органами по защите прав потребителей при заключении и исполнении дистанционных договоров.
Политика Kонфиденциальности
Конфиденциальность данных клиентов очень важна для нас. Master-DC уважает и защищает своих клиентов. Способ использования информации, предоставленной клиентами, представлен ниже. Если в политику конфиденциальности будут внесены обновления, они будут опубликованы на этой странице. Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время.